どうしてもわからない時はどうすればいいですか？
	使い方やトラブル解決法がどうしてもわからない時は、 がくげいユーザーサポート係があなたの質問に直接お答えいたします。 お問い合わせの際に、以下のチェック項目を前もって調べておいてください。
	（１） メーカー名 （２） 機種名（分かる場合は型番までお願いします） （３） OS（Windows、Macintosh） （４） CPUクロック周波数 （５） Cドライブ容量、空き容量 （６） RAM容量、空きメモリ → 調べ方 （７） 製品名（例：『ランドセル小学1年』等） （８） GMCDコード → 調べ方 （９） 購入年月日、購入形態（店舗名・通販etc...） （10）  CD-ROMの読み取り面（銀色の面）に傷や汚れなどはありませんか？ （11）  具体的な症状をご説明ください。 　　 ⇒ 特定の箇所で発生する場合は、「○○のコーナーで」などのように、 　　　　具体的にご説明ください。 （12） 他のソフトをお使いの際、同じ症状が出ますか？ 　　 音に関する症状の場合 ⇒ 音楽CDでも同じ症状が出ますか？ （13） エラーメッセージが出る場合 ⇒ 表示される文章を、できればそのままお伝えください。
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