【Windows】 「印刷」ボタンを押しても印刷できません。
	▼ まずは以下の点をご確認ください。 ▼ ・ プリンターの電源が入っているか。 ・ プリンターのケーブルがパソコンと接続されているか。 ・ 他のものは印刷できているか。 以上をご確認いただいた上で、次の方法をお試しください。 《Windowsの場合》 （1） ［マイコンピュータ］ → ［コントロールパネル］ → ［プリンタ］と選択します。 （2） チェックがついているプリンタアイコンを右クリックします。 　（接続しているプリンタのアイコンについています） （3） プロパティ詳細 → スプールの設定 → 　　「印刷ジョブをスプールし、プログラムの印刷処理を高速に行う」ではなく、 　　「プリンタに直接データを送る」を選択 → ［適用］ をクリックします。 （4） 最後にパソコンを再起動してください。

	『Director Player Error!』というエラーメッセージが出ます。
	『Director Player Error! Sorry, this movie is dameged. Could you not find chunk:ChunkID=FCRD』 上記のようなエラーメッセージが出る場合、メモリ不足が原因であることが多いのですが、 傷がついていることも考えられます。 メモリをご確認の上、特に問題がないと思われる場合やCDに傷が付いていた場合は、 小社ユーザーサポート係までご連絡ください。 ■製品サポート・お問い合わせ窓口

	メモリの調べ方がわかりません。
	以下の方法でお調べください。 《Windowsの場合》 ［スタート］ボタン → ［設定］ → ［コントロールパネル］ → ［システム］と選択すると、 ［システム］の項目の中に「コンピュータ○○MB RAM」という数字があります。 こちらが物理メモリの数値になります。 《Macintoshの場合》 アップルメニューの中の、［このコンピュータについて］（このＭａｃについて） という項目を開きます。 そちらの中に、「メモリ合計」という項目があります。 各製品の推奨メモリは、「動作環境表」をご覧ください。

	【WindowsXP，2000】 制限つきユーザーでも使用できますか？
	最新バージョンの製品では、制限つきユーザーでのご使用が可能になっております。 （注・インストールおよびアンインストールは、管理者権限でのみ行うことができます。） 管理者ユーザーでソフトを立ち上げても動かない場合は、 お手数ですが当社ユーザーサポート係までご連絡ください。 ただし、お持ちのバージョンによっては、 WindowsNT/2000/XPでは管理者権限でご使用いただく必要があります。 制限つきユーザーの対応状況についての詳細は、 小社ユーザーサポートまでお問い合わせください。 ■製品サポート・お問い合わせ窓口

	各ソフトウェアの対応OSと動作環境を知りたいのですが。
	各タイトル最新バージョンの対応OS等につきましては、動作環境表をご参照ください。 または、ソフト内の「README/お読みください」で動作環境をお調べください。 「README/お読み下さい」は以下の方法で見ることができます。 《Windowsの場合》 （1） ソフトを一旦終了させます。 （2） ［マイコンピュータ］ → CD-ROMアイコンを右クリック → ［開く］を選択します。 （3） 「README」をダブルクリックして開いてください。 《Macintoshの場合》 （1） ソフトアイコンをダブルクリックして開きます。 （2） 「お読みください」をダブルクリックで開いてください。

	強制終了のしかたは？
	以下の方法でソフトを強制終了することができます。 《Windowsの場合》 「Ctrl」キー + 「Alt」キー + 「Delet」キーを同時に押します。 ※ NEC社の古い機種の場合 「Ctrl」キー + 「Grph」キー + 「Del」キーを同時に押します。 《Macintoshの場合》 コマンドキー + 「Control」キー + パワーキーを同時押しします。 （キーボードにパワーキーがない場合は、  Mac本体のパワーキーを押して電源を落としてください。）

	CDが回転する音が大きいのですが。
	がくげいのソフトは、CDの回転が遅いドライブでもお使いいただけるように作っています。 そのため、一部の高速回転するドライブをお持ちのお客様のパソコンにて、 多少の回転音がする場合がありますが、 故障ではありませんので安心してそのままご使用ください。 ただし、耳をおおうほどの不快な音がする場合は小社までご連絡ください。 ■製品サポート・お問い合わせ窓口

	前にユーザー登録した情報を変更したいのですが。
	お手数になりますが、当社ユーザーサポート係までご連絡ください。 ■製品サポート・お問い合わせ窓口