−サポート情報−  『スマイルタウン小学英単語800』

	2005年6月22日に発売いたしました『スマイルタウン小学英単語800』について、特定の環境下で不具合が発生することを確認いたしました。
	【環境】	WindowsXP
	【症状】	アカウントを複数設定している場合、インストールを行ったアカウント以外のアカウントのスタートメニューに、ショートカットが作成されない。
	上記不具合が発生した場合、次の手順で対処することができます。
	１．デスクトップに作成されているソフトのショートカットをコピーします。 ２．デスクトップ画面左下の［スタート］ボタンを右クリックし、［開く-All Users］を選択します。 ３．［All Users］フォルダの下の、［スタートメニュー］→［プログラム］→［がくげい］フォルダの中に、ショートカットを貼り付けます。［All Users］→［デスクトップ］フォルダの中にも貼り付けてください。 以上の作業を行うことで、どのアカウントでログインした場合でも、スタートメニューの中およびデスクトップ画面上に、『スマイルタウン　小学英単語800』のショートカットが見えるようになります。
	上記対処法でも不具合が改善しない場合は、大変恐れ入りますが、下記項目をご確認の上、弊社サポート係までお問い合わせください。
	【ご確認項目】 （１）お使いのパソコンのメーカー名・機種名   ※ 分かる場合は、型番までお調べください。 （２）お使いのOSの種類・バージョン   例）WindowsXP （３）お持ちのCD-ROMの型番   CD-ROMのイラストが描かれた面に「CD-ROM/COMPACT disc」というロゴが入っています。   そちらの一番下に「GMCD-○○○○」という形で記号が記されています。   ハイフン以下四文字をご確認ください。 【お問い合わせ先】 株式会社がくげい  サポート係 〒531-0041  大阪市北区天神橋7-12-6  グレーシィ天神橋ビル2号館 TEL：06-4801-8412（受付時間 9:30〜11:30、13:00〜17:00 土日・祝日・年末年始・小社休業日を除く） FAX：06-4801-8413 E-mail：user@gakugei.co.jp